ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം 1986 & 2019
ഭാരതീയ വിപണിയിലും ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിലും ഉപഭോക്താക്കളുടെ താല്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി 1986-ലെ പഴയ നിയമം റദ്ദാക്കി നടപ്പിലാക്കിയ 2019-ലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമത്തെ (Consumer Protection Act, 2019) ആസ്പദമാക്കിയുള്ള സമഗ്ര ചോദ്യശേഖരം. സെൻട്രൽ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റി (CCPA), ആറ് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ, ജില്ലാ-സംസ്ഥാന-ദേശീയ കമ്മീഷനുകളുടെ ധനപരമായ അധികാര പരിധികൾ (Pecuniary Jurisdiction), ഉൽപ്പന്ന ബാധ്യത (Product Liability), ഇ-കൊമേഴ്സ് നിബന്ധനകൾ, തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾക്കുള്ള പിഴകൾ, ഉപഭോക്തൃ മധ്യസ്ഥത (Mediation), ഇ-ദാഖിൽ പോർട്ടൽ എന്നിവ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള മുൻവർഷ പി.എസ്.സി പരീക്ഷാ മാതൃകകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. Study Scope ചരിത്ര പശ്ചാത്തലം: 1986 ലെ ആദ്യ നിയമം (ഡിസംബർ 24), ജോൺ എഫ്. കെന്നഡിയുടെ പ്രഖ്യാപനം (മാർച്ച് 15), 2019 ലെ നിയമനിർമ്മാണം (പാർലമെന്റ് പാസാക്കിയത്, വിജ്ഞാപനം ചെയ്തത് 2020 ജൂലൈ 20) സെൻട്രൽ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റി (CCPA): രൂപീകരണം, ആസ്ഥാനം (ന്യൂഡൽഹി), ഇൻവെസ്റ്റിഗേഷൻ വിംഗ്, റെഗുലേറ്ററി അധികാരങ്ങൾ ആറ് അടിസ്ഥാന ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ: സുരക്ഷ, വിവരം, തെരഞ്ഞെടുപ്പ്, പ്രാതിനിധ്യം, പരിഹാരം, ഉപഭോക്തൃ വിദ്യാഭ്യാസം കമ്മീഷനുകളുടെ ഘടനയും അധികാര പരിധിയും: 2019 ലെ നിയമപ്രകാരവും 2021 ലെ ചട്ടപ്രകാരവുമുള്ള ജില്ലാ, സംസ്ഥാന, ദേശീയ കമ്മീഷനുകളുടെ പരിധികൾ ഉൽപ്പന്ന ബാധ്യത (Product Liability): നിർമ്മാതാവ്, സേവന ദാതാവ്, വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്നിവരുടെ ബാധ്യതകൾ പരസ്യങ്ങളും സെലിബ്രിറ്റികളും: തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾക്കുള്ള പിഴകൾ, പരസ്യങ്ങളിൽ അഭിനയിക്കുന്നവർക്കുള്ള വിലക്കുകൾ പരാതി പരിഹാര നടപടികൾ: ഓൺലൈൻ ഫയലിംഗ് (ഇ-ദാഖിൽ), താമസസ്ഥലത്തുനിന്ന് പരാതി നൽകാനുള്ള അനുമതി, ₹5 ലക്ഷം വരെയുള്ള കേസുകൾക്ക് ഫീസ് ഒഴിവാക്കൽ അപ്പീൽ കാലാവധികൾ: ജില്ലാ കമ്മീഷനിൽ നിന്ന് സംസ്ഥാനത്തേക്ക് (45 ദിവസം), സംസ്ഥാനത്ത് നിന്ന് ദേശീയ കമ്മീഷനിലേക്ക് (30 ദിവസം) Tested Competencies ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമത്തിലെ സുപ്രധാന വകുപ്പുകളും തീയതികളും കൃത്യമായി ഓർത്തെടുക്കുക വിവിധ തലങ്ങളിലെ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷനുകളുടെ അധികാര പരിധികൾ വേർതിരിച്ചറിയുക തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന ബാധ്യത എന്നിവയിലെ നിയമപരമായ വ്യവസ്ഥകൾ അപഗ്രഥിക്കുക പി.എസ്.സി പരീക്ഷകളിലെ നിയമ സംബന്ധിയായ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിലും കൃത്യതയോടെയും ഉത്തരം കണ്ടെത്തുക Cover: Pranab Mukherjee releasing the commemorative postage stamp on Silver Jubilee of Consumer Protection Act 1986 (GodL-India / Public Domain). Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Pranab_Mukherjee_releasing_the_commemorative_postage_stamp,_on_the_occasion_of_the_Silver_Jubilee_of_Consumer_Protection_Act_1986,_at_Rashtrapati_Bhavan.jpg Changes: Cropped to 16:9 aspect ratio and resized to 1200x675.
